别克英朗收音机黑屏死机的技术指导

    涉及车辆：2015、2016年款全新英朗车型。
    故障内容：以上配置了NGI收音机的部分车辆，可能会出现黑屏、死机或画面卡滞的故障。需要通过USB升级收音机模块解决问题。
   （1）确认目前车辆NGI收音机的软件版本
    判断是否需要升级收音机软件。起动车辆，收音机屏幕亮起后，在收音机主屏幕选择“设置”（图1）在收音机处于音效界面下（图2），按一下控制面板的“下一首”按钮并立即松开，然后立即按一下“上一首”按钮并立即松开，随后再立即按住“主页面按钮并保持约10s左右（图3），直至1]出现“Engineering Mode Menu”，选择“System Info”（图4）。







    进入System Info后，选择Next（图5）。在System Info Page2（第二页）中查看并记录目前车辆收音机操作软件版本号，即Operational Software零件号。图中为某版本号示例，被检修车辆可能与此不同（图6）按控制面板的Back键，直到退出至主屏幕。

   （2）下载和确认收音机升级软件
    点击“数据下载”（图7），按车辆实际情况选择填写选项后点击“下载”，下载操作软件升级包。如果下载软件包文件名中的8位数字和按步骤一中获取的目前车辆收音机操作软件版本号（即Operational Software零件号）一致，则不需要USB升级操作软件，请检查是否因其他原因导致收音机故障；如不一致，则请逐一按照后续步骤操作升级软件。

    注意：登陆账号：dealer@4S，dealer为英文字母小写形式，4S的S为英文字母大写形式。
    将下载得到的操作软件升级包使用解压软件进行解压，将解压得到的所有升级文件拷贝至一个不小于4G的U盘（拷贝前，将U盘格式化为FAT32格式）的根目录下，得到升级U盘。解压后的升级文件可能由于使用的解压软件或解压软件版本不同而导致文件目录结构有所不同，在将升级文件复制到U盘后应进行检查，确认U盘内的文件结构目录及软件升级文件如图9所示。



     （3）升级软件
    为了保证升级成功，升级过程必须保证发动机处于运行状态并且挡位始终处在“P”挡，如果在升级过程中发生了电源中断的情况，可能会导致收音机主机无法正常启动（切勿使用充电器进行供电）。移除中控内的SD卡和其他外接设备；将存储最新操作软件升级文件的U盘插入中控USB插口内；，min内系统会自动开始进入黑屏模式，并持续黑屏数秒后，进入自动升级软件界面，软件升级时界面如图10所示，升级时间大约20 min左右。（注意根据硬件版本不同，升级界面略有差异，但操作方法基本一致）

     （4）标定软件升级
    使用RDS升级NGI收音机标定软件，升级时在导航安装情况界面（图11）请按车辆实际情况选择。
 

来源:网络